Casta till TV:n fungerar inte – Felsökningsguide för Chromecast och AirPlay

Det är en funktion som har blivit en självklar del av vår digitala vardag. Med ett enkelt knapptryck kan du skicka videon du tittar på i mobilen till den stora TV-skärmen. Men när magin plötsligt bryts och det inte fungerar, är frustrationen ett faktum. Cast-ikonen är spårlöst försvunnen från dina appar, eller så dyker din TV upp i listan men vägrar att ansluta när du trycker på den.

Detta är ett extremt vanligt problem, men den goda nyheten är att lösningen i 99% av fallen är enkel och sällan kräver någon teknisk expertis. Problemet ligger nästan alltid i kommunikationen mellan dina enheter i ditt hemnätverk. I den här guiden presenterar vi en systematisk checklista du kan följa för att snabbt hitta felet och få igång dina Chromecast- och AirPlay-funktioner igen.

Felsökningsguiden: Följ dessa steg i ordning för att hitta felet

Börja med det första och mest uppenbara steget. Om det inte fungerar, gå vidare till nästa. Chansen är stor att ditt problem är löst långt innan du når slutet av listan.

Steg 1: Kontrollera det mest grundläggande (men vanligaste) felet

Är båda enheterna anslutna till SAMMA WiFi-nätverk?

Detta är den överlägset vanligaste orsaken till att casting slutar fungera. För att din mobil ska kunna ”prata” med din TV, Chromecast eller Apple TV måste de vara anslutna till exakt samma lokala nätverk.

Vanliga fällor att se upp för:

• Separata frekvensband: Många moderna routrar har två WiFi-nätverk: ett på 2,4 GHz (t.ex. ”MittHem”) och ett på 5 GHz (t.ex. ”MittHem_5G”). Om din telefon är ansluten till det ena och din TV till det andra, kommer de inte att kunna se varandra. Gå in i WiFi-inställningarna på både din telefon och din TV och säkerställ att de är anslutna till ett identiskt nätverksnamn (SSID).
• Mobildata: Kontrollera att din telefon inte av misstag har kopplat från WiFi och använder mobilnätet (4G/5G) istället.
• Gästnätverk: Om din TV är ansluten till ett gästnätverk kan den vara blockerad från att kommunicera med andra enheter på ditt huvudnätverk av säkerhetsskäl.

Steg 2: Den universella omstarten – starta om hela kedjan

Om nätverkskontrollen inte hjälpte är nästa steg den klassiska IT-supportlösningen som faktiskt fungerar. En fullständig omstart av hela utrustningskedjan tvingar alla enheter att hämta nya adresser på nätverket och återupprätta kommunikationen från grunden.

Gör så här, i exakt denna ordning:

1. Stäng av din TV (och din Chromecast/Apple TV om den har egen ström). Stäng även av din telefon eller surfplatta.
2. Dra ur strömkabeln ur din router.
3. Vänta i minst 60 sekunder.
4. Koppla in routern igen och vänta tålmodigt i 3-5 minuter tills den är helt uppstartad och alla lampor lyser som de ska.
5. Starta din TV (och/eller Chromecast/Apple TV).
6. Starta din telefon eller surfplatta.
7. Anslut telefonen till WiFi och testa att casta igen.

Steg 3: Felsök appen och din telefon/surfplatta

Om problemet kvarstår kan felet ligga i mjukvaran på din sändande enhet.

• Starta om appen: ”Force-close”, det vill säga stäng ner appen du försöker casta ifrån (t.ex. Netflix, YouTube, SVT Play) helt och hållet och öppna den sedan igen.
• Uppdatera appen: Gå till App Store eller Google Play Store och kontrollera om det finns en uppdatering för appen. En gammal version kan ha kompatibilitetsproblem.

Steg 4: Felsök din TV, Chromecast eller Apple TV

Nu flyttar vi fokus till den mottagande enheten.

• Kontrollera nätverksstatus: Gå in i TV:ns (eller Apple TV:ns) nätverksinställningar. Kör ett anslutningstest för att bekräfta att den har en fungerande internetanslutning.
• Starta om enheten: Många smarta TV-apparater har en ”mjuk” omstart i inställningsmenyn. Om inte, gör en ”hård” omstart genom att dra ur strömsladden i 30 sekunder.

Steg 5: Gräv djupare i routerns inställningar (för den lite mer avancerade)

I sällsynta fall kan en inställning i din router blockera kommunikationen.

• AP Isolation (eller Client Isolation): Detta är en säkerhetsfunktion som ibland finns på gästnätverk. Den förhindrar att trådlöst anslutna enheter kan ”se” varandra. Logga in i din router och se till att denna funktion är avstängd för ditt huvudnätverk.
• UPnP (Universal Plug and Play) och Multicast: Dessa är protokoll som hjälper enheter att upptäcka varandra på ett nätverk. Se till att de är aktiverade i routerns inställningar (de är det nästan alltid som standard).
• VPN: Om du använder en VPN-tjänst på din telefon kan den ibland blockera kommunikationen med lokala enheter. Prova att stänga av ditt VPN tillfälligt och se om cast-ikonen dyker upp.

När ingenting annat fungerar: Återställning som sista utväg

Om du har gått igenom alla steg och det fortfarande inte fungerar, kan en fabriksåterställning av din Chromecast eller Apple TV vara den sista lösningen. Detta raderar alla inställningar och tvingar dig att installera om enheten från grunden, men det löser också de mest envisa mjukvaruproblemen.

Grundorsaken är nästan alltid ett svagt nätverk

Medan stegen ovan löser det akuta problemet, är det viktigt att förstå att om du ofta upplever att cast-funktionen försvinner eller hackar, är det ett tydligt symptom på ett instabilt eller överbelastat hemnätverk. En stabil castingupplevelse kräver ett pålitligt WiFi. Grunden till detta är alltid en modern, kapabel router och ett tillräckligt snabbt bredbandsabonnemang. Om problemen är återkommande kan det vara dags att överväga att investera i ett bättre nätverk eller se över om du har det bästa bredbandet 2025 för dina behov. Ett abonnemang som rekommenderas för bredband för gaming och tv-spel är oftast ett säkert kort även för stabil streaming. Många leverantörer erbjuder idag bredband där router ingår, vilket kan vara ett bra sätt att få modern utrustning. Välj gärna ett bredband utan bindningstid för att kunna byta om du inte är nöjd.

Att kunna casta innehåll från tv-paket med Netflix eller TV4 Play är en fantastisk funktion när den fungerar. Med denna guide i handen har du verktygen för att snabbt lösa problemen när den inte gör det.