Tellus mobil
Tellus Mobil är ett svenskt alternativ för dig som vill ha en mobiloperatör som fokuserar mer på service och ärlighet än reklam och paketerade kampanjer. Med egen kundtjänst i Sverige, tydliga abonnemang utan onödiga tillval och användning av Tele2s mobilnät, är Tellus ett tryggt val för dig som vill ha en operatör med raka besked.
Till skillnad från många andra lågprisoperatörer är Tellus Mobil inte ett anonymt varumärke inom en stor koncern. Det är en mindre aktör som satsar på personlig närhet och långsiktiga kundrelationer. Med egen drift och kontroll över kundtjänsten kan de hålla en hög servicenivå och anpassa sig snabbt till kundernas behov – något som märks i omdömena.
Abonnemangen är enkla att förstå: du väljer hur mycket surf du vill ha, resten ingår. Alla abonnemang är utan bindningstid, och du får alltid fria samtal och sms inom Sverige samt fri roaming inom EU/EES. Dessutom finns abonnemang som passar barn, ungdomar och seniorer, med samma höga servicenivå men till ett mer förmånligt pris.
Tellus Mobils erbjudanden
Tellus Mobil erbjuder återkommande kampanjer med rabatterade priser de första månaderna, extra surf eller särskilda erbjudanden till nya kunder. Men det som särskiljer dem är inte bara prislapparna – utan att alla kunder behandlas lika, oavsett om du varit med länge eller är ny. Det finns inga dolda avgifter, ingen prishöjning efter kampanjens slut, och du kan enkelt byta abonnemang eller avsluta utan uppsägningstid.
Vill du ta med dig ditt befintliga mobilnummer? Inga problem. Nummerflytten sker automatiskt i bakgrunden, och SIM-kortet skickas hem till dig utan extra kostnad. Allt sker snabbt, enkelt och digitalt – men du kan alltid få personlig hjälp om du föredrar det.
Tellus Mobil mobilabonnemang
Abonnemangen från Tellus Mobil riktar sig till dig som vill ha ett mobilabonnemang som bara fungerar – utan krångel. Du väljer själv hur mycket surf du vill ha per månad, från ett par gigabyte upp till 100 GB, beroende på hur mycket du surfar, streamar eller jobbar på språng. Alla abonnemang innehåller fria samtal och sms i Sverige, och du kan använda din surf inom EU precis som hemma.
Tellus kundtjänst
Tellus Mobil har valt att satsa på svenskbaserad kundtjänst med personlig service – något som märks direkt när du kontaktar dem. Till skillnad från många större aktörer som förlitar sig på automatiska svar eller outsourcade supportcenter, får du hos Tellus prata med någon som faktiskt jobbar på plats i Sverige och känner till produkten på djupet.
Supporten nås enkelt via telefon eller E-post under vardagar, och de flesta ärenden löses snabbt utan långa väntetider. Kunder uppskattar att man slipper känslan av att vara ett ärendenummer – och istället bemöts med namn, engagemang och vilja att hjälpa till.
Vardagar
Kl. 09 – 17
Lördagar
Stängt
Söndagar
Stängt
Vardagar
Kl. 09 – 17
Lördagar
Stängt
Söndagar
Stängt
Tellus Mobils omdömen
Tellus Mobil har samlat på sig ett starkt rykte bland sina användare, särskilt för den personliga kundtjänsten, den tydliga prissättningen och den stabila nätkvaliteten. På plattformar som Trustpilot och Reco syns återkommande kommentarer som ”trevlig kundtjänst”, ”snabb support” och ”inget strul – det bara funkar”.
Till skillnad från många andra lågprisoperatörer har Tellus få klagomål på fakturering, täckning eller surfhastighet – något som också hänger ihop med att de använder Tele2s nät och har en egen organisation som hanterar hela kundresan från start till mål.
Tellus täckningskarta
Tellus Mobil använder Tele2s nät, vilket innebär att du får tillgång till Sveriges bästa täckning för både samtal och surf – oavsett om du bor i en storstad, på landsbygden eller långt norrut. Du får dessutom tillgång till både 4G och 5G.
På deras hemsida kan du enkelt söka upp din adress i täckningskartan och se exakt hur signalstyrkan är i ditt område. Det är ett värdefullt verktyg för dig som bor eller jobbar i områden där andra nät har brister. Med Tele2s nät i ryggen har Tellus en av marknadens mest robusta mobiluppkopplingar. Om du vill se täckningskartan för Tellus Mobil kan du göra det på Tele2s hemsida.
Vanliga frågor om Tellus Mobil
1. Vilket mobilnät använder Tellus Mobil?
Tellus Mobil använder Tele2:s mobilnät, vilket ger bra täckning i stora delar av Sverige, inklusive stöd för 4G och 5G.
2. Har Tellus Mobil bindningstid på sina abonnemang?
Nej, Tellus Mobil erbjuder abonnemang helt utan bindningstid och uppsägningstid.
3. Är Tellus Mobil ett bra val för äldre?
Ja, Tellus Mobil har särskilda abonnemang som är anpassade för seniorer – med enkla villkor, lågt pris och personlig support.
4. Går det att spara oanvänd surf hos Tellus Mobil?
Nej, oanvänd surf försvinner vid månadens slut och sparas inte till nästa period.
5. Ingår fria samtal och sms i Tellus Mobil-abonnemang?
Ja, alla abonnemang inkluderar fria samtal, sms och mms inom Sverige.
6. Kan jag använda mitt abonnemang från Tellus Mobil inom EU?
Ja, EU-roaming ingår i alla abonnemang. Du kan använda ditt abonnemang inom EU/EES utan extra kostnad enligt roamingreglerna.
7. Erbjuder Tellus Mobil kontantkort?
Nej, Tellus Mobil fokuserar på mobilabonnemang och erbjuder inte kontantkort i dagsläget.
8. Hur aktiverar jag mitt SIM-kort från Tellus Mobil?
SIM-kortet aktiveras automatiskt när du sätter in det i din mobil. Du behöver inte göra något mer.
9. Har Tellus Mobil en app för att hantera abonnemanget?
Nej, i dagsläget erbjuder Tellus Mobil ingen app, men du kan hantera ditt abonnemang via deras kundtjänst eller hemsida.
10. Hur kontaktar jag Tellus Mobils kundtjänst?
Du kan kontakta Tellus via telefon, e-post eller kontaktformuläret på deras hemsida. Supporten är svenskbaserad.