Behöver du komma i kontakt med Boxer? Kanske har du en fråga om din faktura, behöver teknisk support eller funderar på att teckna ett nytt abonnemang. Boxer är en av Sveriges mest välkända leverantörer av TV och bredband, och det finns flera sätt att nå deras kundservice. I den här guiden visar vi dig de bästa vägarna för att få hjälp – och ger dig några smarta tips på vad du kan tänka på innan du ringer.
Här är dina vägar till kontakt med Boxer
Boxer erbjuder flera olika kanaler för att du som kund ska kunna få hjälp så smidigt som möjligt.
Ringa Boxers kundtjänst
Det klassiska sättet att få personlig service är att ringa. Boxers kundtjänst kan hjälpa dig med allt från tekniska problem till att beställa nya tjänster. För aktuella telefonnummer och öppettider är det alltid bäst att besöka deras officiella hemsida, då dessa kan ändras. Ett tips är att ha ditt kundnummer eller BankID redo för en snabbare hantering.
Använda chatten för snabba svar
För enklare frågor och ärenden är chatten ofta det snabbaste alternativet. Du hittar vanligtvis chattfunktionen direkt på Boxers hemsida. Det är ett perfekt sätt att få svar på en snabb fråga utan att behöva sitta i telefonkö.
Logga in på Mina Sidor för självservice
Många ärenden kan du lösa helt på egen hand genom att logga in på Mina Sidor på Boxers webbplats. Här kan du till exempel:
- Se och betala dina fakturor.
- Få en överblick över dina abonnemang.
- Byta eller uppgradera ditt TV-paket.
- Göra en felanmälan.
Innan du tar kontakt, se om du kan lösa ditt ärende direkt via Mina Sidor – det sparar ofta tid.
Innan du ringer: Fundera på ditt ärende
Ibland kontaktar man sin operatör för att man funderar på en förändring. Oavsett om du är ny kund eller befintlig kund lönar det sig alltid att ta ett steg tillbaka och se över sina alternativ.
Är du på väg att bli ny kund? Jämför först!
Om du planerar att kontakta Boxer för att teckna ett nytt avtal, ta några minuter och jämför deras erbjudanden med andra aktörer. Kanske har Tele2, Telenor eller Allente ett paket som passar dig ännu bättre? Använd en jämförelsetjänst för att snabbt se vilket som är det billigaste tv paketet eller det billigaste bredbandet just nu.
Vill du uppgradera eller ändra ditt paket?
Är du sugen på fler kanaler? Kanske ett TV-paket med sportkanaler eller ett där TV-paket med Viaplay ingår? Innan du uppgraderar hos Boxer, se vad konkurrenterna erbjuder. Marknaden förändras ständigt, och det kan finnas ett bättre erbjudande som väntar hos en annan leverantör.
Funderar du på att avsluta ditt abonnemang?
Om du inte är nöjd eller hittat ett bättre pris någon annanstans, är det såklart en anledning att kontakta Boxer. Många operatörer erbjuder idag flexibla lösningar som TV-paket utan bindningstid eller bredband utan bindningstid, vilket kan vara värt att utforska.
Vanliga frågor som leder till kontakt med Boxer
- Teknisk support: Prova alltid att starta om din router och TV-box innan du ringer. Det löser förvånansvärt många problem.
- Fakturafrågor: Logga in på Mina Sidor för att se en detaljerad specifikation av din faktura.
- Beställningar: Jämför priser och paket online innan du kontaktar Boxer för att göra din beställning, så vet du att du gör en bra affär.
Sammanfattning: Ett smartare sätt att hantera dina abonnemang
Att veta hur man kontaktar Boxer är viktigt, men att veta när man ska jämföra marknaden är ännu smartare. Genom att vara en informerad kund ser du till att du alltid har den bästa och mest prisvärda lösningen för ditt hem.